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优师计划

浏览次数: 日期:2016年5月23日 11:13

 

  业内部培训师的培养,毫无疑问已经日益成为学习型组织不断发展和企业建立培训体系的一个必要组成部分,得到越来越多企业管理者的重视。可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在诸多的问题。

   快三赚钱技巧多年来一直没有停止过在在这个课题上的探索和研究,专门针对企业内训师培养的优师计划也常年受到企业培训管理者的喜爱,为诸如美的集团、王老吉、中国南车、建设银行等企业培养了一批批的内训师人才。

    企业培养内训师,最重要的目的就是支持业务的发展,课程开发使得组织智慧得以提炼沉淀,通过内训师的授课将优良的经验、智慧、企业文化快速传播传承。

  针对于此,我们规划了针对性的培养课程:

 

对于内训师的讲授技巧,优师计划分为三个阶段

词能达意-初级内训师讲授技巧

聚焦问题:

对于初级内训师而言,常见的问题具体表现为:

紧张拘谨,肢体僵硬,没有手势,

表情不自然;不敢和学员进行目光接触,或紧盯一边,或习惯性虚视;

声音沉闷,发音不清晰,语调平淡。

讲授的内容结构散乱,匆匆开始,草草结束,感觉突兀。

 

课程收获:

明确内训师在企业的角色定位

克服紧张,具备讲师的基本专业风范

运用基本呈现技巧展现定时讲授的感染力

运用3D表完成一个3分钟主题讲授的内容结构

 

课程形式:

课程时间:2天,6小时/天

讲授、课堂练习、小组讨论、游戏活动

 

课程对象:

企业新晋内训师,过往较少有课堂面授经验

 

课程内容:

单元一:企业内训师的角色定位

1.1现代培训的三一定律

  1.1.1 让渡知识

  1.1.2 拓展能力

  1.1.3 激发动机

1.2有效培训的KASH目标

1.3目标培训法的四个步骤

1.4成人如何学习

 

单元二:内训师的专业风范

2.1克服紧张情绪

  2.1.1 开心金库

  2.1.2 预演未来

  2.1.3 生理舒缓

  2.1.4 压力转换

  2.1.5 超量准备

 

单元三:基本的表达技巧

3.1声音的运用技巧

  3.1.1 良好表达的4P训练

  3.1.2 塑造声音的感染力

3.2肢体语言

  3.2.1 讲授常用的12种手势

  3.2.2 四种课堂场景下的眼神运用

课堂练习三:一分钟即兴演讲

 

单元四:建构讲授内容

4.1 讲授的三个必备元素

  4.1.1 内容选择

  4.1.2 听众分析

  4.1.3 讲授目的

4.2 内容组织结构

  4.2.1 八种开场攻略

  4.2.2 主体内容的逻辑顺序

  4.2.3 五种结尾方法

  4.2.4 五种结尾的雷区

课堂练习四:内容组织3D表制作

课堂练习五:三分钟主题演讲

 

单元五:培训辅助工具

5.1 培训场地布置

5.2 培训辅助工具

课堂练习六:自选内容讲授

 

引发共鸣-中级内训师讲授技巧

聚焦问题:

企业的初级内训师在具备了词能达意的流畅表达能力后,如何引发学员的共鸣,如何使讲授的内容获得学员的信任和尊重是内训师从提升自我讲授技巧的能力发展方向。

这个阶段主要解决以下问题:

  1) 主题过于宽泛,内容深度不够;

  2) 只从自己专业领域出发,忽视学员的理解能力;

  3) 观点无力,佐证资料说服力不强;

  4) 讲解如同旁白,课堂呈现形式单一

 

课程收获:

以学员为中心,分析学员,使讲授匹配学员

用典型佐证方法加深学员对讲授内容的理解和信任

能够用正确的方法提问、反馈

运用典型场景化互动教学方法提升学员的参与度

能够运用控场技术应对现场学员突发问题

 

课程形式:

课程时间:2天,6小时/天

讲授、课堂练习、测试、游戏活动,情境演练

 

课程对象:

企业有一年以上讲授经验的内训师

 

课程内容:

单元一:讲授的关键技术

1.1成人的学习方法

  1.1.1 教育论

  1.1.2成人经验学习论

1.2成人的学习风格

  1.2.1 David Kolb的经验学习循环

  1.2.2 Honey & Mumford的四种学习风格

  1.2.3 适应学员

1.3佐证观点

  1.3.1 搜集资料

  1.3.2 资料佐证的关键思维

  1.3.3 举例佐证

  1.3.4 数据统计佐证

课堂练习一: 两分钟触景生情

 

单元二:讲授的艺术

2.1 讲授的方法

  2.1.1 提问的技巧

  2.1.2 苏格拉底法

  2.1.3 FABE法

  2.1.4 对比法

  2.1.5 反馈技术

2.2 擅用幽默

  2.2.1 反差法

  2.2.2 借用法

  2.2.3 夸张法

  2.2.4 双关法

2.3 故事的魅力

  2.3.1 故事的结构模板

  2.3.2 故事的情境

  2.3.3 故事的风格元素

  2.3.4 动之以情

  2.3.5 隐喻与类比

课堂练习二: 说出你的故事

 

单元三:学习体验的场景化技术

3.1 培训方法与学习保留

3.2 视频技术

3.3 课堂练习Tell-Show-Do

3.4 案例教学技术

3.5 角色扮演技术

3.6 组织小组讨论

课堂练习三: Tell-Show-Do

 

单元四:控场技巧

4.1 现场答疑

  4.1.1 听众提问的原因分析

  4.1.2 解答问题的方法

  4.1.3解答问题的流程

  4.1.4 化解对立

4.2 难缠学员处理

  4.2.1 诘问者

  4.2.2 滔滔不绝者

  4.2.3 窃窃私语者

 

震撼人心-高级内训师讲授技巧

聚焦问题:

  随着诸如行动学习等新的培训技术的兴起,企业越来越关注培训效果的落地和学员绩效行为的改变。然而,企业一般的内训师对讲授内容的多样性不能加以区别,不能有效地激发学员的潜能与创新思维,不能帮助学员从内在的心智模式完成自身内在的转变。与此同时,如何发掘自身的优势,形成自己的培训风格,也将是企业内训师如何进一步提升自己的讲授技能的挑战

 

课程收获:

能够胜任告知性讲授的四项技能

能够将劝导方式运用到三种不同类型的劝导性讲授

运用4D引导模型和引导工具,实施引导

了解企业教练的五项基本功

评估自己的培训风格并发扬自我的风格优势

 

课程形式:

课程时间:2天,6小时/天

讲授、课堂练习、小组讨论、游戏、活动

 

课程对象:

  企业具有2-3年以上课堂面授经验内训师

 

课程内容:

单元一:情景化讲授技术

1.1告知性讲授

  1.1.1 讲物体

  1.1.2 讲流程

  1.1.3 讲事件

  1.1.4 讲概念

  1.1.5 告知性讲授核心技能

1.2 劝导性讲授

  1.2.1 劝导心理学

  1.2.2 基于事实问题的劝导性讲授

  1.2.3 基于价值问题的劝导性讲授

  1.2.4 基于政策问题的劝导性讲授

1.3 劝导的方式

  1.3.1 建立信誉

  1.3.2 运用证据

  1.3.3 推理论证

  1.3.4 诉诸情感

1.4 特别场合的讲授技巧

  1.4.1 介绍

  1.4.2 呈现

  1.4.3 庆祝纪念    

 

单元二:引导技术

2.1 成为一名引导师

  2.1.1 引导技术对于企业的的价值

  2.1.2 教练-导师-引导-培训-咨询

  2.1.3 动机和价值决定你的行为

2.2 4D引导模型

  2.2.1 D1-明确需求

  2.2.2 D2-设计研讨会

  2.2.3 D3-实施并总结研讨会

  2.2.4 D4-发现新的学习

2.3 引导技术的核心技能

  2.3.1保持中立

  2.3.2 积极聆听-提问-确认

  2.3.3 收集想法-结合想法-浮现假设

  2.3.4 保持聚集主题-给予和接收反馈

  2.3.5 总结与跟进

2.4 常用典型引导工具

  2.4.1 头脑风暴

  2.4.2 创建愿景

  2.4.3 时间画廊

  2.4.4 2 X 2矩阵

 

单元三:教练技术

3.1 教练的智慧

  3.1.1助人为赢

  3.1.2 答即所问

  3.1.3 感召他人

  3.1.4 自动自发

3.2 企业教练的四大步骤

  3.2.1 知道为何做这件事情

  3.2.2 帮助他人找准位置

  3.2.3 平衡心理的催化剂

  3.2.4 不断制定可行计划

3.3 教练必修的五项基本功

  3.3.1立体式倾听

  3.3.2 全方位区分

  3.3.3 启发性发问

  3.3.4 建设性回应

  3.3.5 全面互动

 

单元四:培训风格

4.1 培训风格测试

  4.1.1专家-教士风格

  4.1.2 推销员-学院风格

  4.1.3 演员-演绎风格

  4.1.4 教练-教练风格

4.2 发挥自己的风格

所属类别: 增效组织

该资讯的关键词为:内训师培养  内训师讲授技巧 

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